公司真诚的承诺： 愿为我们尊贵的用户提供如下质量和售后服务

1、公司的质量管理及质量保证体系贯彻
　　公司从八十年代初开始大力推行全面质量管理，从91年开始宣贯ISO9000系列标准，并按照GB/T19001-ISO9001：1994标准建立和完善了公司质量管理体系。于97年6月颁布了第二版天水锻压机床厂《质量手册》及相关的程序性文件，并进入试运行。1997年12月，通过了中国船级社GB/T19001-ISO9001：1994质量体系管理审核，并获得证书。2001年3月15日，通过了中国进出口质量认证中心的质量管理体系复审，并获得证书。
　　2、公司的质量方针为：“科技创新，市场导向，质量第一，用户至上”。
　　3、服务承诺
　　　　· 提供完善的售前、售中、售后服务；
　　　　· 质保期一年，质保期内提供三包服务；
　　　　· 按原机械工业“质量承诺声明”执行产品质量承诺和服务，机床发生故障，我公司接到通知后于
　　　　　 48小时内派人到现场排除故障；
　　　　· 质保期外公司愿为需方长期提供有偿技术服务和备件的供应。
　　4、质量保证体系及售后服务保障：
　　　　· 公司已取得GB/T19001-ISO9001：2000《质量管理体系认证证书》；
　　　　· 公司为原机械工业部“质量承诺声明”单位之一；
　　　　· 质保期一年，质保期内公司承担维修及更换配件备件的义务；
　　　　· 公司有健全的质量管理体系，具有先进的质量控制检测手段；
　　　　· 合同生效后，公司为用方提供机床安装地基图及相关的技术资料；
　　　　· 机床进入安装调试时，公司为用户免费培训操作和维修人员；
　　　　· 机床到需方安装调试时，公司派工程技术人员进行调试技术服务。　

质量及售后服务专线：   0938-2620281、  手机：13139449092

配件及备件的供应：     0938-2611153、  手机：13085978548

质量及售后服务投诉专线电话：0938-2620297