自疫情发生以来，她不顾个人安危，以职责担使命，连续奔走在锻压家园、天宇华成南北两个小区，给居民量体温、做劝导……；给防疫人员送饭菜、做对接……。她像一束阳光，温暖着身边的每一个人。

　　“上面一根针，下面千条线”，小区工作复杂而繁琐，在这场没有硝烟的遭遇战、阻击战中，她没有任何借口，毅然决然地加入到抗“疫”队伍中，不畏严寒，配合社区工作人员紧盯小区门口，对出入人员严格检测体温，确保不漏一人;组织办理“一证一卡”，同时收集小区居民信息，既减轻了社区工作人员的工作量，也方便了小区居民;她牺牲自己休息时间亲自组织物业工作人员为小区消毒，并四处奔走叮嘱小区居民多通风、戴口罩、勤洗手、不聚集....

　　天宇华成的老年人虽不算多，但连日来，总有一些大爷大妈在楼下聚众聊天还不戴口罩，物业工作人员多次劝告都不听,弄得许多工作人员对此很是头疼，得知这一情况后，郭文娟主动担起这一责任，每次楼下有聚众聊天人员时，她都耐心的劝说他们赶紧回家，并设身处地的让大家换位思考，春风化雨般的耐心劝导，温文尔雅的谦和态度，深深感动着大家，他们终于理解了工作人员的苦心。经过她的努力，现在小区的老人们已经不再聚集了。

　　在她的努力下，强行出门的人没有了，小区的秩序也好了。能够非常顺利高效地完成7轮的核酸检测，这和她不计得失的无私奉献是分不开的！小区的管控到了社区及集团公司领导的一致肯定，面对成绩，她还没来得及高兴，新的问题又来了，居民物资怎么办？工作人员的吃饭如何解决？她没有过多的请示、思考，计划就是自己扛。于是，她不辞劳苦，舍小家为大家，当起了“女汉子”，亲自驾驶三轮车为居民派送蔬菜物资，驾驶自己的用车每天往返两个小区送饭送水。她从没有抱怨，工作总是检最难的干，用自己的实际行动向人们展示了“疫”线上“巾帼不让须眉”的优秀品质。

　　她勇敢逆行，无私奉献，扎实工作的态度，得到了广大居民和工作人员的一致赞许。她却说“我只是做了我应该做的事，没有什么了不起”。她朴实无华的语言像一股暖流，在这特殊时刻，让人们感受到温暖无处不在!

　　哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。正是无数个郭文娟们无私奉献、不畏艰难、夜以继日、任劳任怨才换来我们的安宁，让我们再接再厉，众志成城，共同打赢这场疫情防控遭遇战、阻击战。